Retouren

Anleitung zur Rücksendung bei Seven Oaks GmbH

Entscheidung zum Widerruf:
Wenn du dich entscheidest, einen Artikel zurückzusenden, hast du das Recht, dies innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu tun.
Mitteilung an uns:
Informiere uns über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann durch eine eindeutige Erklärung erfolgen, z.B. durch einen Brief oder eine E-Mail.
• Adresse: Buscher Holzweg 110, 47802 Krefeld
• Telefon: 021516542346
• E-Mail: info@sevenoaks-gmbh.de
Du kannst auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden, aber dies ist nicht verpflichtend. Für eine einfachere Abwicklung kannst du auch unser Retouren-Formular nutzen.
Rücksendung der Ware:
• Sende die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, zurück.
• Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.
• Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Zustand der Ware:
Bitte beachte, dass du für einen Wertverlust der Waren aufkommen musst, wenn dieser Wertverlust auf einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist.
Rückerstattung:
Nach Erhalt der Rücksendung und Prüfung der Ware erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.